Дом тела и СПА "Софитерра"

Позор! Вчера, менеджер ПОРЕКОМЕНДОВАЛА и записала меня на час расслабляющего массажа и 45 минут массажа лица. Отдельно проговорила с ней, что я в положении на втором триместре. В день визита выяснилось, что массажист не знал, что я в положении, он заставил меня почувствовать себя ущербным инвалидом, рассказывая мне, что мне ничего нельзя, при этом все на словах, не приводя никакой нормативки. Это при том, что врачи разрешали шейно-воротниковую зону, лицо и голову еще в первом триместре, а я пришла во втором, когда ограничения минимальны. Он довел меня до слез, до стресса и рыданий. На запрос контактов руководства, ко мне пришла администраторша, которая почему-то бестактно схватила меня за коленку и начала рассказывать, что ей 36 лет, что у нее две дочери 7 и 12 лет… И что она там работает второй день. В ответ на вопрос о любых внутренних документах или нормативных актах, на основании которых мне только что отказали в получении оплаченных услуг, она ответила, что в заведении НЕТ НИКАКИХ РЕГУЛИРУЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ и еще она спросила меня, УСТРОИТ ЛИ МЕНЯ, ЕСЛИ ЭТУ УВОЛЯТ МЕНЕДЖЕРА, КОТОРАЯ МЕНЯ ЗАПИСАЛА. Эта дама-администратор во время моего телефонного разговора с супругом в упор смотрела на меня и от первого до последнего слова подслушивала мой с ним разговор. А потом сослалась на жалобу супругу, что вместо расслабления я получила жуткий стресс словами: «ВОТ ВИДИТЕ, У ВАС ТОНУС, ВАМ ВООБЩЕ НЕЛЬЗЯ МАССАЖ». Все женщины, побывавшие в положении, знают, что слово «тонус» коротко означает тонус матки, который является строго врачебным диагнозом и просто так его никто не произносит. В итоге сотрудники салона, включая массажиста, менеджеров и администратора путались и не могли договориться, то ли мне вообще ничего нельзя, то ли мне нужна только справка от врача и тогда мне все сделают. Так и не договорились в итоге. В общем что-то на поверхности лоском намазано, а по существу жуткое место, где нет правил работы и никто ни за что не несет ответственности.


Не обнаружено